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Preguntas frecuentes

Somos una compañía especializada en préstamos online. Nuestro objetivo es promover la inclusión financiera y el acceso al crédito a través de procesos fáciles, confiables, seguros y ágiles. Somos miembros de la Asociación Peruana de empresas de préstamos del Perú – Perú Lending.

Es una alternativa al préstamo físico cuya principal característica es el uso de una plataforma digital. No requiere trámites en papel ni desplazamientos. Se realiza una validación de datos básicos y financieros para evaluar la capacidad y hábito de pago del solicitante. Con MERITE es de forma fácil y rápida.

Porque te ayudamos a cubrir gastos no planeados e imprevistos cuando más lo necesitas. Ofrecemos préstamos desde S/200 y hasta S/1,200 a partir de tu segundo préstamo. Con nuestro proceso 100% digital, sin papeleos ni fotos. Somos la mejor opción para personas con urgencias financieras y/o limitaciones de acceso a la banca tradicional.

Nuestro proceso es 100% online, sin papeles ni desplazamientos; basta con ingresar los datos en el formulario de nuestra plataforma digital www.merite.pe, haremos un análisis rápido de tu capacidad de pago y listo! Te desembolsamos el dinero en tu cuenta bancaria.
No. Validamos tu capacidad para ser un buen cliente y hábitos de pago con la información que suministras en el formulario de solicitud y se coteja con variables de crédito y riesgo.
Ser mayor de 21 años Ser residente en Perú y tener DNI Ser titular de una cuenta bancaria Tener una línea celular y correo electrónico propios

Productos y servicios

PAGO ÚNICO: Pagas todo el préstamo en una sola cuota en 15 o 30 días. Desde S/.200 hasta S/.1,200 (a partir del segundo préstamo). También puedes extender el plazo de pago si lo necesitas.

PAGO EN CUOTAS: Pagas en 3 meses con cuotas mensuales. Desde S/.300 hasta S/.1,200 (a partir del segundo préstamo).

Una vez realizada tu solicitud y firmado digitalmente el contrato/pagaré, en menos de 24 horas laborales realizaremos el desembolso en tu cuenta bancaria. De no tener esta confirmación, puedes contactarnos al correo [email protected] o al teléfono 01701-8916 para consultar el estado de tu desembolso.

Nuestras tasas de interés corriente y moratorio están dentro del marco legal peruano. Consúltalas en nuestro simulador de préstamos en www.merite.pe. Ten presente que, en caso de incumplimiento en la fecha de pago, comenzarán a sumarse intereses moratorios diarios de acuerdo a la tasa máxima permitida.

No. Solo se puede tener un producto activo al mismo tiempo por persona. Si quieres pedir un préstamo a cuotas primero debes cancelar el préstamo de pago único.

Puedes pedir préstamos varias veces, pero solo puedes tener uno activo. Por ejemplo, puedes pedir un préstamo con Merite el día 1 del mes con plazo a 30 días, pagarlo y pedir uno nuevo.

Somos los únicos que te ampliamos la fecha de pago del préstamo (extensión de plazo) las veces que lo necesites y 100% online. Puedes solicitar la extensión iniciando sesión como cliente y te aparecerá la opción en nuestro portal o puedes consultar con nuestros asesores de servicio al 701-8916 o a [email protected] Recuerda que nuestras tarifas son de cargo diario y en caso de incurrir en mora, estas se sumarán al saldo de tu deuda. Evita intereses de mora y solicita la extensión de plazo las veces que necesites. La extensión de plazo es válida únicamente para el producto préstamo a pago único.

Canales de contacto

Tenemos para ti los siguientes canales de contacto:

Email: [email protected]
Teléfono: 01 7018916
Whatsapp: 924130566

Redes sociales: Facebook – Merite / Instagram – @meriteperu / Tiktok – @meriteprestamos / Youtube – @meriteperu

Merite puede contactarse contigo a través de los siguientes números de contacto:

Whatsapp: 924130566 / 923559797
908937996 – Solo para enviarte códigos

Llamadas: 7018916 – Servicio al cliente

Agentes de Cobranza

VIGENTA: 977789453 

ATC: 938783340 / 924859295 

CGM: Teléfono: 014125942 / WhatsApp: 922 914 764 – 922 914 736 

HPC: Celulares para llamadas y WhatsApp: 933 761 679 / 951 776 637 / 922 896 349 

Nuestra página web www.merite.pe está disponible todos los días, las 24 horas. Nuestro centro de contacto telefónico atenderá tus solicitudes de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.

Línea de atención al cliente 01701-8916.

Whatsapp: 924130566

Canales de pago

Pagos en línea
Ingresando a merite.pe (Zona de clientes)
App/web BCP / servicios / merite recaudación
App/web BBVA / servicios / merite recaudación
App/web Interbank / servicios / MERITE
YAPE / pago de servicios
Pagolink (solicítalo a través de WhatsApp y correo)

Pagos en efectivo
Agentes BCP (código 23313)
Agentes BBVA (merite)
Agentes Interbank (FINSANA SAC)
Agentes KASNET (merite)

Políticas de seguridad y gestión de datos

SI. Te ayudamos a construir tu historial de crédito, reportando el hábito de pago de tus préstamos en las centrales de riesgo. Un historial de crédito positivo te ayuda para créditos en el futuro y de mayor cuantía. Es importante pagar a tiempo y cuidar tu historial.
Claro que sí. Contamos con una política de Privacidad y Tratamiento de Datos que puedes consultar en los términos y condiciones; además, contamos con todos los estándares de seguridad.

Preguntas Generales

Todo el proceso es online, lo que significa que no debes desplazarte, adjuntar documentación o hacer firma autenticada. Basta con la firma electrónica del contrato, el pagaré digital, así como la lectura y aceptación de los “Términos y Condiciones” en nuestra plataforma.
Si has cambiado de correo electrónico y/o número de teléfono celular, siempre podrás actualizar esta información llamando a los asesores de servicio al cliente al 01701-8916 y te enviaremos un código a tu nuevo correo y/o teléfono celular para verificar la información.
Solo si el préstamo no se ha desembolsado a tu cuenta bancaria, puedes ejercer tu derecho a retracto enviando la solicitud de cancelación de inmediato al correo electrónico [email protected] Si el préstamo ya se ha desembolsado en tu cuenta bancaria, puedes prepagarlo cancelando el monto desembolsado más tarifas e intereses pactados en los contratos.
Si por algún motivo hubo un error al ingresar alguno de los datos en el formulario, se recomienda enviar un correo electrónico a [email protected] para informar e indicar el dato a corroborar. MERITE realizará las modificaciones necesarias.
Para cambiar el número de celular registrado en tu perfil debes llamar a nuestro call center al 701-8916 en donde uno de nuestros agentes podrá realizar el cambio manual una vez se haya comprobado la identidad.
Es muy importante que tu cuenta bancaria, ya sea cuenta común o CCI, este 100% verificada por ti, tienes que estar muy seguro que todos los números pertenecen a tu cuenta, ya que una vez lo incluyas y tu préstamo sea aprobado el desembolso se hará a esa misma cuenta bancaria. Si lo pusiste mal, no te llegará el préstamo y al ser responsabilidad tuya deberás pagar dicho préstamo así no se te haya otorgado a ti. Ya que, como mencionamos incluir todos los números y estar 100% seguro que es tu cuenta bancaria es tu responsabilidad.